Política de Reembolsos

Respaldamos 4Ducks Sync con una sencilla garantía de devolución de dinero de 14 días. Si Sync no es para ti, solicítalo dentro de los 14 días posteriores a un cargo y te lo reembolsamos, sin preguntas. Así funciona exactamente.

Nuestra garantía de 14 días

Queremos que te sientas bien con 4Ducks Sync. Por eso cada suscripción está respaldada por una sencilla garantía de devolución de dinero de 14 días:

Si solicitas un reembolso dentro de los 14 días posteriores a un cargo, te lo reembolsamos por completo — sin preguntas. Esto aplica a tu cargo más reciente, ya sea tu primer pago o una renovación.

Esta política cubre la suscripción opcional 4Ducks Sync. (Si compraste la app 4Ducks Presupuesto en una tienda de aplicaciones, los reembolsos de esa compra única los gestionan Apple o Google según sus propias políticas, no aquí.)

Cómo solicitar un reembolso

Hay dos formas fáciles:

  • A través de Paddle — usa el enlace de gestión de cuenta en tu recibo de compra (Paddle es nuestro proveedor de pagos y comerciante registrado). Allí también puedes gestionar y cancelar tu suscripción.
  • A través de nosotros — envíanos una nota mediante nuestro formulario de contacto y nos encargamos.

En cualquier caso, usa el correo con el que te suscribiste para que encontremos tu compra rápidamente.

Después de tu reembolso

Una vez emitido un reembolso, tu suscripción a 4Ducks Sync termina y tus dispositivos dejan de sincronizar entre sí los cambios nuevos.

Tu presupuesto nunca se borra. Permanece en cada uno de tus dispositivos, y la app sigue funcionando sin conexión exactamente como antes — incluido el respaldo local .4dbudget. Un reembolso cancela el servicio; nunca toca tus datos.

Renovaciones

Sync se renueva automáticamente para seguir funcionando sin interrupciones. Si una renovación automática te toma por sorpresa, la garantía de 14 días te cubre: solo pídelo dentro de los 14 días posteriores al cargo de renovación y te lo reembolsaremos.

Para evitar futuras renovaciones por completo, cancela antes de tu próxima fecha de facturación usando el enlace de gestión de cuenta en tu recibo. Cancelar detiene los cargos futuros; por sí solo no reembolsa un cargo ya realizado — pero la garantía de 14 días sigue aplicando.

Tus derechos legales

Esta garantía se ofrece además de cualquier derecho que tengas según la ley donde vives, y nunca los reduce.

Por ejemplo, los consumidores en la UE y el Reino Unido suelen tener un derecho legal de 14 días para desistir de una compra en línea. Donde apliquen esos derechos, los conservas por completo, sin importar esta política.

Cómo se procesan los reembolsos

Los pagos y reembolsos de 4Ducks Sync los gestiona Paddle.com, nuestro comerciante registrado. Los reembolsos se devuelven a tu método de pago original y normalmente aparecen en unos pocos días hábiles, según tu banco o emisor de tarjeta. El cargo y el reembolso aparecerán en tu estado de cuenta bajo Paddle (o un descriptor similar).

Tu compra también está sujeta a los Términos y Condiciones para Compradores de Paddle.

Contacto

¿Algo no está claro o necesitas ayuda? Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto — con gusto te ayudamos.

Esta Política de Reembolsos se actualizó por última vez el 17 de junio de 2026.

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