Apoyo

“¡Auxilio! ¡Mis duckitos no están alineados!” — Ojalá encuentres lo que necesites aquí. Si no, comunícate con nosotros a @4ducksbudget, o llenando el formulario de contacto

Preguntas frecuentes

Para empezar

La mayoría de las apps de presupuesto suponen que tus ingresos son estables y que vincularás tu cuenta bancaria. 4Ducks no. Está hecho para la vida real —facturas que no son mensuales y un sueldo que cambia— y nunca se conecta a tu banco. Toda la app se organiza en torno a cuatro ideas sencillas que llamamos los cuatro patos: saber cuánto ganas y gastas, ahorrar siempre, avanzar hacia la libertad de deudas y pagar a tiempo.

No —4Ducks nunca se vincula a tu banco. Tú le dices cuáles son tus facturas e ingresos, y la app hace las cuentas. Tu información permanece en tu dispositivo, así que no hay nada que una filtración de datos pueda exponer.

Entiende tus números

Porque 4Ducks planifica en torno a tu mes típico, no solo a este. Las facturas que llegan una o dos veces al año —seguros, tenencia, suscripciones anuales— se reparten en un pequeño monto mensual, para que una factura grande nunca te sorprenda. Incluso en un mes en el que no vence nada grande, la app aparta algo de ese dinero. Es la imagen honesta a largo plazo, no solo lo que cae en un único mes.

Cuando agregas un gasto, eliges con qué frecuencia vence —mensual, anual, cada pocos meses, incluso cada pocos años. 4Ducks reparte el costo en un monto mensual constante, así que una factura de $600 que pagas dos veces al año simplemente aparece como $100 al mes. De esa forma los meses con gastos grandes no te toman por sorpresa.

Es el dinero que vas guardando cada mes para cubrir las facturas que no son mensuales. Cuando por fin llega la factura anual o semestral, el dinero ya está ahí. Piénsalo como pagar esas facturas grandes poco a poco, cada mes, en lugar de todo de una vez.

Es cuánto puedes ahorrar en un mes normal —tus ingresos menos lo que tus gastos realmente cuestan al mes, incluida la parte apartada para las facturas que no son mensuales. Es el número con el que puedes contar mes tras mes, no solo cuando da la casualidad de que no vence nada grande.

Ingresos que cambian

Sí —para eso está hecho, precisamente. En lugar de un sueldo fijo, 4Ducks parte de una base: un ingreso mensual más bajo con el que puedes contar de forma confiable. Registras lo que realmente ganas, y la app planifica en torno al ingreso del que puedes depender —tratando todo lo que esté por encima como un extra que puedes destinar a tus deudas o ahorros.

Directamente en la pantalla de Inicio, toca “¿Te pagaron?” e ingresa lo que recibiste —cada monto va a tu registro de ingresos. 4Ducks usa tu historial para fijar una base con la que puedas planificar de forma confiable, y puedes revisarla cuando quieras en “Ver registro de ingresos”.

Gastos y categorías

Sí. La forma más rápida es al agregar un gasto —toca “+ Nueva” en el selector de categoría para crear una al momento. Para agregar, renombrar o eliminar tus categorías más adelante, ve a “Ajustes” > “Gestionar presupuestos”, abre el presupuesto y toca “Gestionar categorías”.

4Ducks no es esa clase de app. No es para un solo gasto como un recibo de gasolina —es para gastos que se repiten, tales como facturas y lo que reservas para gastos como la gasolina o salir a comer. Así que quizás hagas un presupuesto de $200/mes para gasolina, por ejemplo.

Sí. Puedes mantener presupuestos separados —por ejemplo, uno para tu hogar y otro para un negocio aparte— y cambiar entre ellos. Encontrarás la gestión de presupuestos en Ajustes.

Deudas y metas de ahorro

Agrega tus deudas —saldo, tasa de interés y pago mínimo— y 4Ducks calcula la fecha en la que estarás sin deudas si sigues pagando. Destina cualquier dinero extra a ellas y verás esa fecha acercarse. La encuentras en la pestaña Plan.

Ambos métodos lanzan tu dinero extra a una deuda a la vez. La avalancha ataca primero la tasa de interés más alta, así pagas menos intereses en total. La bola de nieve salda primero el saldo más pequeño, así liquidas una deuda completa antes, por la motivación. 4Ducks te muestra la fecha y los intereses de cada uno, para que elijas lo que te mantenga avanzando.

Dile a 4Ducks para qué estás ahorrando y cuánto cuesta, y te mostrará la fecha en que podrás pagarlo a tu ritmo actual —o cuánto apartar cada mes para llegar a una fecha que tú elijas. Las metas se nutren de lo que puedes ahorrar de forma sostenible, así que la fecha es honesta, no una ilusión.

Recordatorios

4Ducks puede recordarte antes de que venza una factura para que nada se te escape. Si no ves los recordatorios, revisa que las notificaciones estén activadas para 4Ducks en los ajustes de tu teléfono, y que los recordatorios estén habilitados en los Ajustes de la app.

Tus datos y cambiar de teléfono

En Ajustes, exporta tu presupuesto a un archivo .4dbudget. Puedes guardarlo en un lugar seguro o enviártelo a ti mismo —es buena costumbre hacerlo de vez en cuando.

En Ajustes, exporta tu presupuesto a un archivo .4dbudget y guárdalo o envíatelo. En el teléfono nuevo, abre ese archivo e impórtalo. Tu presupuesto vive en tu dispositivo, así que exportarlo es también la mejor forma de tener un respaldo por si alguna vez pierdes o cambias de teléfono.

Tu presupuesto se guarda en tu dispositivo, así que borrar la app o perder el teléfono se lo llevaría con ellos. Ese es el precio de mantener tus datos privados y fuera de la nube —así que exporta un respaldo .4dbudget de vez en cuando y siempre podrás restaurarlo.

Sí. Sync es un complemento opcional que mantiene tus presupuestos al día en todos tus dispositivos, así que un cambio en tu teléfono aparece en tu tableta. Tus presupuestos siguen cifrados y privados para ti, y 4Ducks nunca se conecta a tu banco. Es totalmente opcional —la app funciona por completo en un solo dispositivo sin él, y la exportación .4dbudget siempre está ahí como respaldo gratuito. Configuras una suscripción en la web y luego inicias sesión en “Ajustes” dentro de la app. Consulta la página de Sync para más detalles.

Disponibilidad y soporte

Sí. 4Ducks sigue el idioma de tu teléfono y está completamente disponible en inglés y español.

Sí. 4Ducks sigue la apariencia de tu teléfono y cambia entre claro y oscuro automáticamente.

4Ducks está disponible para iPhone y Android.

Escríbenos por nuestro formulario de contacto y te ayudaremos. Si algo salió mal en la app, también puedes ver “Ajustes” > “Ver registros de errores”, que nos ayuda a localizar el problema.

Ahora con Sync. Echa un vistazo →